Foto af rawpixel på Unsplash

Telegram vs Slack, hvad er bedst for dit online community?

Telegram og Slack er faktisk ikke direkte konkurrenter. Faktisk er Telegram en almindelig messaging-app som WeChat eller WhatsApp, mens Slack er et teamsamarbejdsværktøj som Flock eller Wire.

Begge bruges imidlertid til at opbygge onlinesamfund. Her er nogle bemærkelsesværdige eksempler:

Telegram: Work in Progress, Mindful Makers osv.

Slack: Nomads List, #FemaleFounders osv.

Hvis du vil starte dit eget online community, undrer du dig måske - "hvilken messaging-app skal jeg bruge, og hvorfor?"

I denne artikel sammenligner vi Telegram og Slack med hensyn til følgende aspekter:

  • Hvor mange brugere er der (MAU, DAU)?
  • Supergrupper, svar, tråde og arbejdsområder.
  • Brugererfaring.
  • Cross-Platform Support.
  • Pris.
  • Paywall / medlemskab plugins.

Hvor mange brugere er der (MAU, DAU)?

Det er godt at forstå, hvor mange brugere der kommunikerer på hver platform, før de begynder at opbygge et samfund der. Et krav om at installere en app for at blive medlem af samfundet kan øge friktionen og sænke dine konverteringsfrekvenser.

Således er søgepopulariteten for søgeudtryk for både Telegram vs Slack-søgetermer vokset i Google gennem de sidste 5 år over hele verden:

Skærmbillede af Google Trends

I marts 2018 rapporterede Telegram 200 millioner MAU (Månedlige aktive brugere). I maj 2018 rapporterede Slack 8 millioner DAU (Daily Active Users). Dette er de seneste tilgængelige numre i øjeblikket (oktober 2018). Vi kan ikke direkte sammenligne disse metrics (MAU vs DAU), men det er stadig godt at kende dem.

En anden måling, som vi kan sammenligne, er antallet af Android-appinstallationer. Ifølge Google Play har Slack-appen over 10+ millioner installationer, mens Telegram-appen har over 100+ millioner. Dette viser tydeligt, at Telegram i det mindste i den mobile verden er den absolutte vinder og har et markant større publikum.

Supergrupper, svar, tråde og arbejdsområder

Der er en enorm forskel i, hvordan tingene er organiseret i Telegram vs Slack.

I Telegram er samfund grundlæggende grupper (supergrupper, for at være nøjagtige). Grupper vises ligesom normale chats i Telegram. Dit samfund vil være synligt blandt andre chats og kanaler.

Hvis samfundet er aktivt, vil der være en betydelig mængde meddelelser, og hver meddelelse vil chatte op. Så samfundet vil altid være der i toppen, og det vil være ret vanskeligt at miste oversigt over din samtale.

Skærmbillede af Work In Progress-samfundet i Telegram

Alle de meddelelser, du sender til en supergruppe, er synlige i en stor tråd.

Du kan dog svare på individuelle meddelelser. Derefter vil dit svar være synligt med et link til det originale. Det er muligt at gennemgå alle disse kædesvar og komme tilbage til den første meddelelse i en tråd, men alle disse "tråde" er blandet sammen.

I Slack er samfund arbejdsområder. Du kan have flere arbejdsområder i din Slack. For eksempel; en til arbejde og en for hvert samfund, som du tilmeldte dig. Du kan hurtigt skifte mellem dem, men du kan ikke se hver samtale fra hvert arbejdsområde på ét sted.

Inde i et arbejdsområde er samtaler organiseret i kanaler og direkte beskeder. Kanaler ligner gruppechats i Telegram, og direkte beskeder ligner private chats i Telegram.

Skærmbillede af Maker's Kitchen-samfundet i Slack

Hver meddelelse i en slak kanal / direkte besked kan blive starten på en tråd. Meddelelser på tråden vil kun være synlige, hvis du åbner den.

Som du kan se, giver Slack flere funktioner til at organisere samtaler.

Hvis dit samfund er stort og kræver behov for flere underkanaler til at organisere chats - vælg Slack. Ellers er Telegram mere end nok.

Brugererfaring

Telegram er lidt mere afslappet i sammenligning med Slack, og Slack er lidt mere fokuseret sammenlignet med Telegram. Dette stammer fra det faktum, at Telegram er en generel messaging-app, mens Slack er et teamsamarbejdsværktøj.

Telegram-samfund er lettere at nå, og de får din opmærksomhed, selvom de ikke ønsker dem også (nye meddelelser vil ramme gruppen højere på chatlisten). Når du er i, kan du let blive distraheret af gruppechats, bots, kanaler og private chats. Det tager kun et klik for at skifte mellem dem.

Slack community er lidt sværere at nå (man skal starte Slack-appen eller endda skifte aktivt arbejdsområde i det for at komme ind), men når du er i, distraherer intet dig. Du kan kun se kanaler og private samtaler, der er en del af dit nuværende arbejdsområde.

Vælg Telegram, hvis dit samfund vil blive brugt tilfældigt, som flere gange om dagen i korte perioder. Vælg Slack for mindre afslappet og mere fokuseret brug.

Cross-Platform Support

Telegram og Slack er tilgængelige på alle de mest populære platforme: Windows, Linux, Mac, Android, iOS og Windows Phone.

Der er også en Firefox OS-app til Telegram. Men for langt de fleste brugere er der ingen forskel mellem disse to apps.

Pris

Telegram er helt gratis.

Slack har et gratis lag med op til 10K søgbare meddelelser og andre begrænsninger. Det kan blive dyrt, hvis du har brug for Slacks fulde pakke med funktioner.

Men hvis du kan tilfredsstille begrænsningerne, kan du holde dig til det frie niveau - dit samfund kan stadig være så stort, som du har brug for.

Paywall / medlemskab plugins

Nogle online-samfund betales, og det tjener to hovedformål:

  1. Giv samfundsledere ressourcer til at vokse og vedligeholde samfundet;
  2. Filtrer ud trold og tilfældige mennesker.

Hvis du beslutter at gøre dit samfund til et betalt et - kan du bruge både Telegram og Slack. De har ikke nogen indbyggede betalingsvægge, men du kan nemt oprette et medlemsfællesskab og integrere det direkte i platformen ved hjælp af tredjeparts tjenester:

Telegram: Inviter medlem

Slack: LaunchPass

Du kan også ansætte en udvikler til at oprette en tilpasset integration til dig (men det kan være dyrt).

Hvad tror eksperter?

Vi bad nogle kendte samfundsstiftere om at dele deres tanker.

Marc Köhlbrugge, grundlægger af Work In Progress:

For mig føles Telegram som en scooter. Letvægts. Let at bruge. Hurtig. Slack er mere som en bus. Mere robust, fantastisk til grupper, men ikke så smidig.
...
For mig er Slack noget, der kræver din fulde opmærksomhed. Det er ikke noget, du gør på siden. Hvilket er fint til nogle brugssager, men med WIP ville jeg ikke opbygge et samfund, hvor folk chatter 24/7. Fokus er på arbejdet, så en mere let løsning som Telegram, uanset dens mangler, føltes som en bedre pasform.

Joshua Voydik, grundlægger af Mindful Makers:

Slack er et godt værktøj, men Telegram er sjovere. Det føles mere forbundet, mindre business-y, gør det nemt at bygge bots og har klistermærker pakker.

Marie Denis, grundlægger af Woman Make:

Jeg startede Women Make på Telegram af flere grunde. For det første var jeg en stor fan af platformen, som jeg opdagede gennem wip-chat. Så brugte jeg Slack til arbejde og ville ikke blande de to. Slack får mig til at føle mig overvældet, når jeg ser en besked, føler jeg, at jeg er nødt til at tage mig af den med det samme. Og det virker meget langsomt sammenlignet med Telegram.
Jeg ville have noget let at bruge, hvor du bare kunne komme ind og engagere dig i chatten, hvis du vil.

Dinuka Jayasuriya, grundlægger af Maker's Kitchen:

Slack og Telegram tilbyder begge en utrolig mængde kontrol for udviklere. Dette giver os mulighed for at bygge apps og bots oven på deres platform for at lette vores egne produkter. Telegram tilbyder en enklere måde at oprette bots i sammenligning med Slack. Telegrams Botfather-system giver devs mulighed for at tage den tid, der kræves til at opbygge en bot fra bunden. Dog er slacks bredere kontrol over webhook-meddelelserne, f.eks. Meddelelsesformatet, brugerdefinerede knapper osv. Det sjovt at opbygge mikroprogrammer inden for et arbejdsområde. Mens Telegram allerede er et mobilt meddelelsessystem, blev Slack primært bygget til arbejdsområde-kommunikation. Dette giver Telegram en fordel i forhold til den eksisterende brugerbase, der er mere mobilcentrisk. Da vi startede Maker's Kitchen, fik vi et par meddelelser, der bad os om at udvide samfundet til Telegram udelukkende fordi de allerede bruger appen. Min mening er, at hvis dit mål er at opbygge et samfund, er begge muligheder meget anvendelige, men det kommer ned på tilgængelighed. Hvis du vil drage fordel af Slacks arbejdsområde-app-økosystem inden for dit arbejdsområde, er det din bedste mulighed. Hvis du vil gøre brug af Telegrams eksisterende brugerbase og hurtigt oprette bots til dit samfund, vil det være din bedste mulighed.

Sergio Mattei, grundlægger af Makerlog:

Jeg foretrækker Slack, fordi det føles meget mere fokuseret og organiseret. Du har kanaler og tråde, der holder samtalen ryddig. For det andet er mængden af ​​tilgængelige integrationer til Slack enorm - der er et stort udvalg af apps at vælge imellem. Endelig skala. Slappe skalaer godt til at håndtere store grupper, og underretningsindstillinger er tilgængelige.

Resumé

Både Telegram og Slack har deres fordele og ulemper for onlinesamfund.

For at vælge en af ​​dem, skal du stille dig selv disse spørgsmål:

  1. Vil mit samfund have brug for en kompleks organisering af samtaler, eller vil 1-2 gruppechats være nok?
  2. Hvor ofte vil mit samfund være åbent? Er det mere afslappet eller fokuseret?
  3. Har jeg brug for masser af lagerplads, eller skal jeg få adgang til den fulde meddelelseshistorik? Hvis ja - er jeg OK til at betale for Slacks premium abonnementsplan?

Uanset hvad du vælger, har det sjovt at skabe og vokse dit samfund!

Tak for at læse dette! Du kan følge mig på Twitter: @ysmykalov.

Denne historie er offentliggjort i The Startup, Medium's største iværksætterpublikation efterfulgt af +385.976 mennesker.

Abonner for at modtage vores tophistorier her.