Lad os blive forstyrrende: 5 bedste fremgangsmåder til at maksimere organisk trafik og øge appinstallationer

Jeg har altid ønsket at forstyrre gamle skolearbejder eller ældre arbejdsgange - det er hvad der får mig ud af sengen om morgenen. Og som marketingdirektør hos Raken giver den tankegang en fordel. Raken er en feltrapporteringsapp, der tillader byggeledere og entreprenører at logge deres daglige rapporter på stedet, og vi har vores syn på at forstyrre de forældede processer, der holder byggeriet tilbage.

Med Raken kan superintendenter og projektejere sikre sig, at alle de daglige rapporter er nøjagtige med en løbende, omfattende arbejdslog, vejrstempler, fotos og noter om, hvad der sker på stedet. Det er nøjagtigt, sparer folk masser af tid og digitaliserer en proces, der længe har brug for forbedring.

Dette er en væsentlig forstyrrelse af arven. Håndskrevne daglige rapporter er blevet brugt i bogstaveligt talt hundreder af år, og vores løsning har grundlæggende indflydelse på industrien som helhed. Og da Raken løser et reelt behov, søger potentielle kunder efter tjenester som vores. Som marketingmedarbejder er mit job at sikre, at når de leder efter et svar, finder de Raken. Og med flere mennesker end nogensinde søger efter løsninger på deres mobile enheder, er det kritisk, at vores app ikke falder gennem revnerne.

De blinde, der fører de blinde

Da jeg først startede på Raken, blev vores attributmodel nedbrudt. Vi havde ingen idé om, hvordan vores kunder fandt os, eller hvilke af vores berøringspunkter, der fungerede. Alt, hvad vi kunne fortælle, var om en appinstallation blev betalt eller ej - hvis den ikke blev betalt, kaldte vi den organisk. Det var omfanget af vores indsigt.

Vi vidste, at omkring 50% af vores appinstallationer på det tidspunkt blev betalt, men vi havde ingen henvisning til, hvilke specifikke betalte kanalkampagner, netværk og annoncer, der faktisk kørte disse installationer, for ikke at nævne efterinstallationsbegivenheder såsom prøveregistreringer og indkøb.

Endnu skremmere var, at den organiske side heller ikke kunne tilskrives. Vi havde en række kanaler, som vi troede kørte installationer, men intet system på plads for at bevise det. For eksempel vidste vi, at vi havde et stigende antal organiske besøgende på vores websted hver måned, men installerede og brugte appen til sidst appen?

Uden at tildele vores kundeemner ordentligt, udvidede vi lineært vores forbrug og installationer uden den rette indsigt i, hvordan vi kunne optimere det. Som marketingmedarbejder er det eneste, jeg vil kontrollere og optimere, mit budget. Men uden tilskrivning, hvordan kan jeg optimere vores forbrug? Vi investerer tusinder af dollars hver måned i betalte annoncer, så vi var nødt til at sikre, at vores forbrug producerede et afkast på investeringen.

De hurtige gevinster og hårdtvundne lektioner

Da potentielle kunder flydede rundt i vores økosystem, havde vi brug for et værktøj til at konvertere dem til specifikke brugere af vores app, såvel som for at hjælpe os med at forstå, hvor vi skal investere vores tid og penge. Løsningen på vores problemer kom fra et velkendt ansigt: min tidligere arbejdsgiver, filial.

Nu bruger Raken Branchs brandede links, dybe link og attribution til at forstå vores mobile vækst og engagement. Med Branch får vi se en helhedsorienteret oversigt over, hvad der driver kunder til vores app.

I løbet af min tid med Branch - både som bruger af platformen og som deres første markedsføringstilladelse nogensinde - er jeg blevet bekendt med platformen og mobilmarkedsføring som helhed. I et forsøg på at hjælpe andre marketingfolk er her fem bedste fremgangsmåder, der kan hjælpe nogen bedre med at køre deres afdelinger og få deres mobile apps foran de rigtige målgrupper.

1. Start med din forskning

Du skal altid starte enhver marketingkampagne med en intim forståelse af målpersonen. SEO-optimering har udviklet sig markant i de sidste par år. Du kan ikke længere bare finde et målnøgleord, opbygge en destinationsside og blog for det søgeord og forvente trafik til dit websted. Der er en vaskeri-liste over aktiviteter, der kræves for at udføre den mest basale SEO-strategi - konkurrencedygtig forskning, backlinking, optimering af sidehastighed, slående søgeordsforskning på afstand, listen fortsætter og fortsætter. En af de mest effektive måder at undersøge din målperson er at opdage de spørgsmål, de stiller. AnswerThePublic har et fantastisk gratis værktøj til at se, hvilke spørgsmål der stilles i din branche. Brug disse spørgsmål som udgangspunkt for at skabe spændende indhold, der løser dine målgruppers behov.

2. Spørg til installationer og øget indsamling af data

En af de hurtigste sejre, jeg har set som en marketingmedarbejder, har været gennem mobile smart bannere, der reklamerer for vores app. Vi har brugt Branchs produkt kaldet Rejser til at hjælpe med at trække dette af.

Måske har vores næste kunde en frustration, mens han er i marken, søger efter en løsning på hans eller hendes telefon og finder et af vores blogindlæg. I betragtning af den type søgning, han eller hun vil sandsynligvis prøve vores produkt. Journeys-banneret på vores websted og blog giver direkte adgang til vores app. I stedet for at stole på, at denne potentielle kunde søger i App Store ham selv, vil banneret være der og vente på, at de skal klikke og køre den installation. Den bedste del? Med Rejser kan du tilpasse beskeden baseret på den destinationsside eller blog, de besøger. Det er her, al den personlige undersøgelse, du gjorde, vil være praktisk.

Efter introduktion af rejser begyndte vi straks at se installationer i et område, hvor vi bogstaveligt talt ikke havde nogen før. Dette var ikke et område, som vi tidligere havde udforsket, og nu er det en betydelig driver af installationer. Det er enormt for os som virksomhed.

3. Analyser og lag marketingkanaler

Umiddelbart efter smarte bannere begyndte vi at få mere granularitet på vores organiske kanaler. Vi så det nøjagtige antal installationer, som disse smarte bannere kørte, og fik endda indsigt i, hvilken specifik webside eller A / B-test hver erhvervet bruger kom fra.

Læg din tilgang ved hjælp af rejser såvel som sporbare marketinglink - afdeling kalder dem "hurtige links" - som du kan placere på sociale medier eller i e-mails. Det er vores erfaring, at dette både udvidede og klargjorte alle disse fører til det punkt, hvor vi nu har adskillige organiske kanaler, som vi kan måle med en fin tandkam.

Vi har langt mere klarhed på vores betalte kanaler også. Branch for nylig frigivet en ny funktion omkring appinstallationsannoncer, der også håndterer webbaserede annoncer. Vi har nu flere detaljer om disse kanaler, og det styres alle på den samme platform som vores organiske kanaler. På grund af dette har vi et komplet spektrum af kampagner, vi kan trække i håndtagene, hvilket har været super nyttigt.

4. Identificering af udgiftsreduktion og indtægtsgennembrud

Når vi først var blevet integreret med filialen, målte vi ikke kun installationer, men målte også antallet af installationer, der blev prøveregistreringer, og antallet af registreringer, der blev kunder. Dette gjorde det muligt for os at opdage, at de installationer, vi kørte fra betalt trafik, hovedsageligt var uønskede registreringer. De var ikke de rigtige mennesker, så det faktisk gjorde det muligt for os at nedskalere betydeligt på vores forbrug. I sidste ende hyperfokuserede vi vores forbrug, så vores betalte trafik matchede kvaliteten af ​​vores organiske trafik. Vi sparede enorme mængder penge, bare med den viden alene.

Nu, hvor vi bruger mere effektivt, er Journeys ansvarlig for ca. 20% af de samlede målbare installationer og ca. 50% af de målbare indtægter fra mobil.

Et boost af installationer er stort, men det hele kommer til indtægter - hvilket bringer os tilbage til vigtigheden af ​​højtydende trafik. Hvis nogen klikker på et banner, er det fordi de ser det af den rigtige grund. De er på din webside, fordi de er målkøberen, og indholdet er det rigtige for dem. Denne konvertering vil naturligvis være højere.

Når du først er i stand til at optimere dette betydningsfulde markedsudgifter, vil det falde ind i andre beslutninger i din afdeling. Nu kan du udnytte disse data til at hjælpe dig med at beslutte, hvor du vil dedikere din tid, dit budget og din indsats.

5. Leje baseret på de data, der driver din virksomhed

Med Branch kender vi vores organiske søgningsværker. Folk finder artikler på vores blog, og de bruger filialbannerne til at installere appen og blive betalende brugere - så det giver kun mening, at vores næste leje er en indholdsmarkeder, der kan eje alt indhold og fortsætte med at køre disse installationer.

Derefter kan vi skifte gear og se på vores e-mail-kampagner og spørge, om e-mails er effektive til at pleje kunder. Eller måske har vi brug for at teste med begivenheder og ansætte der. Den unikke indsigt, der er drevet af Branchs forbedrede attributdata, har bestemt været uforudset og glæder sig over forstyrrelser inden for den konventionelle start-ansættelseskontekst. Hvis du bedre forstår, hvad der fungerer i din marketingafdeling, ved du, hvilke ansættelser der vil have den største indflydelse på din virksomhed.

Kroning af Data King

Hver marketingmedarbejder stræber efter klare, præcise og handlingsmæssige attributdata. Det er ikke et nyt koncept. Men hvad jeg ikke kan tro er, hvor mange marketingværktøjer der er derude nu for at hjælpe marketingfolk med at indsamle relevante data til deres forretninger. Der er en markant værdi ved at bringe alle dine data i én sammenhæng og sammenligne kanaler på et enkelt dashboard i stedet for at styre flere dashboards fra flere kilder.

Hvis du spørger en hvilken som helst marketingmedarbejder, har de normalt 20 til 30 produkter i deres tech-stack, men der er kun få, de bruger hver dag, nogle få, der virkelig er integreret i deres succes. Når det kommer til at køre installationer og få succes på mobilenheder, er Branch en af ​​dem. Det er et værktøj, jeg bare altid har åbent.

For lignende startindhold skal du følge Startup Snacks-publikationen på Medium.

Oprindeligt offentliggjort på upshotstories.com den 3. januar 2018.

Denne historie er offentliggjort i Bemærkelsesværdigt, hvor 10.000+ læsere kommer hver dag for at lære om de mennesker og ideer, der former de produkter, vi elsker.

Følg vores publikation for at se flere produkt- og designhistorier, der er vist af Journal-teamet.