11 bedste anvendelser af chatbots lige nu

Chatbots kan planlægge møder, fortælle dig vejret og yde kundesupport. Og det er bare begyndelsen.

Vil du bestille pizza, planlægge et møde eller endda finde din ægte kærlighed?

Der er en chatbot til det.

Ligesom apps engang var den hotte nye ting, der ville løse det problem, du havde tilbage i 2009, flytter vi nu ind i chatbots-alderen.

Chatbots gør livet endnu lettere for forbrugerne. Med chatbots er der ikke længere lange ventetider på at tale med en person på telefonen eller gennem flere trin for at undersøge og gennemføre et køb på websteder.

Millioner af mennesker får det allerede. De bruger chatbots til at kontakte forhandlere, få anbefalinger, gennemføre køb og meget mere.

Vedtagelsen af ​​chatbots øges. Folk opdager fordelene ved chatbots.

Alt dette er gode nyheder for iværksættere og virksomheder, fordi stort set ethvert websted eller app kan omdannes til en bot.

Nu er det perfekte tidspunkt at hoppe på båndtvungen. Selv jeg har sprunget på båndvognen med min nye opstart.

Hvad er så fantastisk ved chatbots?

Tjek disse 11 interessante eksempler på måder, du kan bruge chatbots lige nu.

1. Bestil pizza

Det er latterligt let at bestille pizza ved hjælp af chatbots. Du kan bestille ved at sms, tweet, tale eller endda fra din bil.

Domino's var en af ​​de tidlige adoptører af chatbots. I dag giver Domino's dig mulighed for nemt at opbygge en ny pizza (eller ombestille din foretrukne pizza) og spore din ordre alt fra Facebook Messenger.

2. Produktforslag

Mange forbrugere ved, at de vil købe nogle sko, men har muligvis ikke et bestemt emne i tankerne. Du kan bruge chatbots til at tilbyde produktforslag baseret på hvad de ønsker (farve, stil, brand osv.)

Det er ikke kun sko. Du kan erstatte "sko" med enhver anden vare. Det kan være tøj, dagligvarer, blomster, en bog eller en film. Grundlæggende ethvert produkt, du kan tænke på.

Fortæl for eksempel H & M's Kik chatbot om et tøj, du har, og de vil bygge et tøj til dig.

3. Kundesupport

Sidste år begyndte mærker inklusive AirBnB, Evernote og Spotify at bruge chatbots på Twitter for at yde kundeservice 24/7.

Målet med disse kundesupport-chatbots er hurtigt at give svar og adressere kundeklager eller blot spore status for en ordre.

4. Vejr

Der er mange vejrbots at vælge imellem. De fleste er temmelig basale, selvom nogle få er designet til at være lidt sjovere.

Du kan bruge disse til at spørge om de aktuelle forhold i dit område og finde ud af, om du skal have paraplyen før du rejser til arbejde. Nogle bots giver dig mulighed for at indstille regelmæssige påmindelser for et bestemt tidspunkt på dagen.

5. Hjælp til personlig finansiering

Chatbots gør det nemt at handle, få meddelelser om aktiemarkedsudviklingen, spore din personlige økonomi eller endda få hjælp til at finde et prioritetslån.

Banker har oprettet chatbots, så du kan tjekke ind på din konto, såsom din nuværende saldo og de seneste transaktioner. Og der er skattebots, der hjælper dig med at spore din forretning og fradragsberettigede udgifter.

6. Planlæg et møde

Med så mange tidsplaner for jonglering kan det være en smerte at indstille møder. Medmindre du lader en chatbot gøre arbejdet for dig.

Meekan er et sådant eksempel. Simpy anmoder om et nyt møde, og denne Slack chatbot vil se på alles kalendere for at finde tidspunkter, hvor alle er tilgængelige.

7. Søg efter og spor flyvninger

Du kan bruge chatbots til at få noget ferieinspiration. Andre giver dig mulighed for at søge efter og sammenligne fly baseret på pris og placering. Kayaks chatbot giver dig endda mulighed for at booke dine fly og hoteller helt fra Facebook Messenger.

Når du først er reserveret, er der andre chatbots, der giver dig mulighed for at spore aktuelle flyvninger, ventetider, forsinkelser med mere.

8. Nyheder

Chatbots hjælper dig med at holde dig opdateret om de nyheder eller emner, der betyder noget for dig.

Du kan få de nyeste overskrifter fra mainstream mediekilder som CNN, Fox News eller The Guardian. Eller du kan få de nyeste techoverskrifter fra TechCrunch eller Engadget.

9. Find kærlighed

En kamp lavet af chatbots? Det kunne ske.

I stedet for at skubbe til venstre eller højre på en app, kan du bruge Foxsy. Denne Messenger-bot lover at hjælpe dig med at finde en "smuk og meningsfuld forbindelse med den rigtige person."

10. Send penge

Du kan nemt sende betalinger til dit team eller venner med chatbots. Alt hvad du skal gøre for at sende penge på den Slack PayPal-konto er type / paypal send $ X til @usnavn.

Det er det. Vanvittigt simpelt, ikke?

11. Find en restaurant

Hvor vil du spise i aften? Ikke sikker? Spørg en chatbot.

Ligesom produktanbefaling-chatbots, kan restaurantchatbots give anbefalinger baseret på køkken, placering og prisklasse. Nogle chatbots vil endda foretage reservationer for dig eller tage din ordre online.

Resumé

Dette er kun 11 eksempler på, hvordan virksomheder allerede bruger chatbots. Der er næsten ubegrænsede muligheder for, hvad der kan gøres med chatbots. Gå ikke glip af denne enorme mulighed for at hjælpe, engagere eller sælge til dine kunder.

Hvis du nød at læse denne artikel, kan du anbefale og dele den for at hjælpe andre med at finde den!

Om forfatteren

Larry Kim er administrerende direktør for Mobile Monkey og grundlægger af WordStream. Du kan oprette forbindelse til ham på Twitter, Facebook, LinkedIn og Instagram.